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兴承机电 售后服务

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本公司将产品质量视为企业生存之本。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、 产品质量承诺:
1. 本公司生产设备符合国家通用机械标准和风机制造行业标准,产品完全满足设计参数及功率。
2. 外购电机严格按程序,控制分供方质量,确保按GB/T1755-87标准执行。
3. 告诉旋转的轴,叶轮组件,严格按JB/T9101-1999国家行业标准进行动平衡,将气噪声降至最低。
4. 消防排烟产品按Q/XCGF001-2002标准严格执行。
二、 产品价格承诺:
1. 为了保证产品质量,原材料均选用国内优质名牌产品。
2. 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 交货期承诺:
1. 产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2. 产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ① 产品出产合格证; ② 产品样本说明书; ③ 产品检测报告。
四、 售后服务承诺:
1. 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2. 服务目标:服务质量赢得用户满意
3. 服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内与需方商榷解决故障的方法。
4. 服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

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